Aktualnie mamy opóźnienia w realizacji zamówień i odpowiedzi na wiadomości. Przepraszamy za utrudnienia.
deenok.com |

Wysyłka i formy płatności

Koszt wysyłki i sposób dostawy

W trosce o bezpieczeństwo i szybkość dostarczania przesyłek, zamówienia na terenie Polski wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Twoja przesyłka jest zawsze zarejestrowana i ubezpieczona na pełną kwotę zakupu. Ponieważ produkujemy wszystko na zamówienie, przy opisie każdego z produktów umieszczona jest informacja o czasie wysyłki, która określa szacunkowy czas od otrzymania płatności za zamówienie do momentu przekazania paczki do transportu.

Dostawa kurierem InPost na terenie Polski

  • koszt dostawy: 13.95 PLN
  • szacowany czas dostawy: 1-2 dni robocze

Kurier InPost dostarcza przesyłki w 95% na następny dzień roboczy od nadania. Paczki dostarczane są w godzinach od 8.00 do 18.00, a numer listu przewozowego wraz z linkiem do śledzenia otrzymasz sms'em oraz w aplikacji InPost, gdy tylko kurier zeskanuje Twoją paczkę w naszej siedzibie. Na bieżąco będziesz mógł śledzić trasę swojej przesyłki i zanim się zorientujesz, będzie pod Twoimi drzwiami.

Dostawa pocztą polską na terenie Polski

  • koszt dostawy: 10.95 PLN
  • szacowany czas dostawy: 2-5 dni robocze

List polecony priorytetowy dostarczany jest zazwyczaj w ciągu 2-5 dni roboczych od nadania. W przypadku Poczty Polskiej nie ma możliwości śledzenia przesyłki. Pamiętaj, że po awizowaniu przesyłki pocztowej należy ją odebrać osobiście w swoim Urzędzie Pocztowym w ciągu 7 dni roboczych. Po tym okresie przesyłka jest zwracana do nadawcy.

Dostawa zagraniczna Pocztą Polską

  • koszt dostawy: 19.95 PLN / $5.00 / 4.50€ / ￡4.00
  • szacowany czas dostawy: 7-10 dni roboczych

Poczta Polska dostarcza przesyłki zagraniczne zazwyczaj w ciągu 7-10 dni roboczych od nadania. Paczki dostarczane są w godzinach od 8.00 do 18.00, a numer listu przewozowego wraz z linkiem do śledzenia swojej przesyłki otrzymasz gdy tylko kurier zeskanuje Twoją paczkę w naszej siedzibie. Na bierząco będziesz mógł śledzić trasę swojej przesyłki.

Aktualnie wysyłki zagraniczne realizujemy do: Austrii, Belgi, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Dani, Estoni, Finlandii, Francji, Grecji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Litwy, Luksemburga, Łotwy, Niemiec, Norwegii, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Węgier, Wielkiej Brytanii, Włoch

Forma płatności

W naszym sklepie możesz wygodnie i szybko zapłacić bez-prowizyjnymi płatnościami Przelewy24 lub zwykłym przelewem bankowym. Transakcji w systemie Przelewy24 możesz dokonać za pomocą karty płatniczej, szybkim przelewem lub e-przelewem. Przelew za pośrednictwem Przelewy24 realizowany jest natychmiast i jest podporządkowany najwyższym standardom bezpieczeństwa Twoich danych.

Tradycyjny przelew bankowy

Regulujesz należność za zamówione towary tradycyjnym przelewem bankowym na rachunek sklepu. W momencie otrzymania przelewu zamówione produkty przekazane są do produkcji, a następnie wysyłane pod wskazany w zamówieniu adres. Zwykły przelew bankowy księgowany jest zazwyczaj w ciągu 24h w dni robocze (przypadku płatności z konta mBank płatność zostanie zaksięgowana natychmiast). Aby zidentyfikować Twoją płatność prosimy o wpisanie w tytule przelewu tylko numeru zamówienia.

  • Bre Bank S.A. (mBank): 50 1140 2004 0000 3302 5288 4621
  • Przelew zagraniczny: IBAN: PL50114020040000330252884621, SWIFT: BREXPLPWMBK
  • W Dobrym Stylu, ul. Spacerowa 8, 11-036 Gietrzwałd

Płatność online

Transakcje można wykonać dowolną kartą płatniczą – debetową i kredytową-zarówno polską, jaki zagraniczną. W przypadku płatności kartami kredytowymi i debetowymi wymagane jest podanie kodu CVV, który jest nadrukowany na karcie i służy do zabezpieczenia transakcji handlu elektronicznego. Transakcje przy użyciu karty kredytowej podlegają autoryzacji i kontroli dokonywanej przez jej wydawcę.

Jeżeli masz konto w jednym z banków: mBank, MultiBank, Bank Zachodni WBK, Bank PEKAO SA, Inteligo, Credit Agricole, Nordea Bank, PKO Bank Polski, Bank BPH, ING Bank Śląski, Eurobank, Meritum Bank, Bank BGŻ, Citi Handlowy, Kredyt Bank, Polbank EFG, Raiffeisen Bank, Deutsche Bank, Bank Millenium SA, Invest-Bank, Getin Bank, Bank Pocztowy, Alior Bank S.A., możesz skorzystać z opcji bezpośredniego przelewu z tych rachunków za pomocą tzw. szybkiego przelewu elektronicznego. Płatność odbywa się poprzez interfejsy poszczególnych banków, stąd bezpieczeństwo transakcji gwarantowane jest przez same banki.

Często zadawane pytania

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Nie. Ponieważ sprzedajemy tylko online i nie mamy swojego punktu. Poza tym, wysyłka kurierem InPost to tylko 13.95 zł który dostarczy Ci przesyłkę pod same drzwi w 1-2 dni robocze, a litr paliwa w przybliżeniu to aktualnie 6.60 zł, na którym i tak za daleko nie dojedziesz. Możesz też ewentualnie wybrać list polecony priorytetowy za 10.95 zł i poczekać na listonosza trochę dłużej.

Nie otrzymałem swojego zamówienia, co mam zrobić?

Spokojnie, nie ma powodu do obaw. Opóźnienia w dostawie nie przekraczają zazwyczaj 1-3 dni roboczych. Jeśli przesyłka nie dotrze do Ciebie po 7 dniach roboczych od momentu otrzymania wiadomości o zmianie statusu na „zamówienie wysłane” i kurier nie zostawi w skrzynce awizo, to sprawdź po numerze nadania gdzie znajduje się aktualnie Twoja paczka (bo może jest u Twojego ulubionego sąsiada). Możesz również zadzwonić na infolinię InPost podając swój numer nadania np. 873234987612340872938732 (24 znaki, które otrzymujesz sms'em i w aplikacji InPost), wówczas miła Pani lub Pan skontaktują Cię bezpośrednio z kurierem doręczającym Twoją przesyłkę. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas lub zadzwoń bo może wkradł się jakiś błąd który uniemożliwia zlokalizowanie lub doręczenie Twojego zamówienia.

POLSKIENGLISH
EURGBPPLNUSD