Utrzymujemy mniej niż 1% zwrotów i reklamacji. Jeśli jednak masz problem ze swoim zamówieniem skontaktuj się z nami lub podeślij nam zdjęcia ukazujące problem, a my zrobimy wszystko aby to naprawić. Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu możemy zorganizować wymianę albo oddamy Ci pieniądze. To Twój wybór. W niektórych przypadkach fizyczne zwroty nie są przez nas wymagane, dlatego warto się z nami wcześniej skontaktować. Zwroty rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki z produktem.
Wiemy, że błędy to dla ciebie rzecz absolutnie nieznana, ale tak, czasami każdy może się potknąć na swojej drodze do perfekcji - i to jest w porządku. Dlatego stworzyliśmy wyjątkową gwarancję, która zapewni ci spokój i pewność, że każda nasza skórka spełni twoje oczekiwania. Jeśli coś pójdzie nie tak, nie martw się, nawet jeśli stworzysz abstrakcyjne dzieło sztuki zamiast idealnie naklejonej skórki, my nadal będziemy tutaj, aby cię wspierać. Nie, to nie jest pułapka - sprawdź szczegóły i warunki naszej gwarancji. Bo twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem.
W przypadku stwierdzenia wad produktu masz prawo do złożenia reklamacji. Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku stwierdzenia takiej niezgodności w okresie dwóch lat od dnia wydania towaru. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez nasz sklep i w przypadku jej uznania, uszkodzony towar zostaje wymieniony na nowy. Jeśli wymiana jest niemożliwa z powodu niedostępności towaru, zwracamy równowartość ceny towaru lub oferujemy produkt inny, o parametrach nie gorszych od reklamowanego. Reklamacje rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem lub od momentu kontaktu z obsługą sklepu.
Jeśli chcesz dokonać zwrotu – luz, ogarniemy to bez zbędnych formalności. Wystarczy, że pobierzesz formularz zwrotu, wypełnisz go (może być ręcznie, może być na komputerze - jak ci wygodnie) i dołączysz do przesyłki. Nie chcesz drukować? Może być świstek z tymi samymi informacjami - serio, nie jesteśmy korpo z lat 90. Pobierz formularz zwrotu PDF.